Der Identitätsnachweis zur Freischaltung der SIM-Karte in einer Postfiliale muss von der Person durchgeführt werden, die die SIM-Karte registriert hat. Dazu stellen wir bei Auswahl des POSTIDENT-Verfahrens einen POSTIDENT-COUPON zum Download und Ausdruck zur Verfügung. Parallel versenden wir diesen auch an die in den Kundendaten hinterlegte E-Mail-Adresse. Wichtiger Hinweis: Um die Identifizierung via Videochat am Smartphone durchführen zu können, benötigst Du die kostenlose PostIdent-App, die sowohl im Apple App Store, als auch im Google Play Store zum Download bereitsteht. Lege nun eine vierstellige Kundenkennzahl fest, die Dir fortan zur Identifizierung dient – etwa bei Supportanfragen. . Entscheidest Du Dich für das alternative PostIdent-Verfahren, so wird Dir ein Post-Coupon angezeigt, den Du Dir mit einem Drucker ausdrucken musst. Besuche mit dem ausgedruckten Coupon sowie Deinem Personalausweis nun eine Post-Filiale Deiner Wahl und zeige dem Mitarbeiter vor Ort beide Dokumente vor. Dieser leitet die hierbei aufgenommenen Daten an o2 weiter, sodass Deine SIM-Karte zeitnah freigeschaltet werden kann. Gut zu wissen: Hast du ein eSIM-fähiges Gerät und den passenden O2 Tarif dazu? Auf unserer Service-Seite erfährst du alles, was du darüber wissen musst. Natürlich auch, wie du eine eSIM bestellst und aktivierst. Du hast deinen Handyvertrag online bestellt? Dann ist die SIM-Karte bei der Zustellung noch nicht aktiv, um sie vor unbefugter Nutzung zu schützen. Die Freischaltung zum Telefonieren, Simsen und Surfen erledigst du ganz leicht online.

Nach Aktivierung ist die SIM-Karte in der Regel innerhalb von 5 Min. nach Einlegen aktiv. Sollte die SIM-Karte auch 20 Minuten nach Auftrag nicht aktiv sein, ist es hilfreich, das Gerät neu zu starten. Bleibt auch der Neustart erfolglos, erfolgt die automatische Freischaltung durch unser System innerhalb von 48 Std. Habe für meine O2 Prepaid Karte nur Telefon aber kein InternetWarum funktioniert es nicht ?? Du möchtest deine SIM-Karte aktivieren? Wir zeigen dir, wie einfach du deine O2 SIM-Karte aktivieren kannst. Nun musst Du Deine persönlichen Daten im dafür vorgesehenen Eingabeformular eingeben – darunter Deinen Namen, Deine Adresse und Dein Geburtsdatum. Achte unbedingt darauf, dass sich die hier gemachten Angaben mit den Personendaten auf Deinem Personalausweis decken, denn das ist später noch von hoher Bedeutung. 1. Ausweis & WebcamDu benötigst ein gültiges Ausweisdokument wie z. B. deinen Personalausweis und eine Webcam oder die Kamera deines Smartphones.

Hallo Michael,dann auch am besten an die Hotline wenden. Customer and employee sign form to confirm the data Falls du nicht unbedingt davon angetan bist, dein Gesicht vor einer Kamera zu zeigen, kannst du dich alternativ auch für das PostIdent-Verfahren entscheiden. Hierfür gehst du wie folgt vor: Die PIN lässt sich ganz einfach in den Geräteeinstellungen ändern. Alternativ ist die Änderung per Tasten-Code * * 0 4 * [Alte PIN] * [Neue PIN] * [Neue PIN] # möglich. Du kannst deine O2 Prepaid SIM-Karte ganz einfach online freischalten. Willst du lediglich die Ersatz SIM-Karte tauschen, klicke hier. Wird nach Neuvertragsabschluss keine selbstständige Aktivierung durchgeführt, erfolgt diese automatisch nach 21 Tagen.